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Thomas JANNAUD

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L'innovation chez Casino
Ce n'est pas un vain mot. Une véritable révolution ! 02 Décembre 2008

Non non, ce n'est pas de Monte-Carlo qu'il s'agit, mais d'un sujet plus proche : les hypermarchés Casino. Car ils ont révolutionné mon existence. Oui monsieur, oui madame.

Tout commença chez Champion, où j'avais pris en début d'année une carte de fidélité. Mais il y a toujours la queue là-bas, et ils sont pas sympas du tout. J'y vais le lundi matin et il y a 3 personnes pour tout le magasin. Conséquence, les cartons de produits frais sont devant les étals réfrigérés, prêts à être déballés, et ils attendent longtemps comme ça.

Mais l'avantage de la queue, c'est que "s'il y a plus de 2 personnes devant nous, réclamez une caisse supplémentaire. Et si ce n'est pas fait dans 3 minutes, vous gagnez 250 points sur votre carte". Et ça c'est cool. Parce que quand il n'y a que 3 personnes pour tout le magasin, on se fait des points facile ! ^^ Sachant que 1€ de course = 1 point, 250 points c'est pas mal. Avec 5000 points on a un grille-pain en cadeau par exemple, alors c'est dire...

Là où ils ne sont pas sympas, c'est qu'une fois où j'ai été réclamé mes points, la femme (24-25 ans, jolie) me dit "mais tu es pire que les petits vieux !" méchamment. J'ai un peu honte devant une fille aussi mignonne mais bon. "La carte, tu l'as eue au magasin ?" . Bref elle veut me refuser l'offre indiquée en gros sur le magasin, sous prétexte que j'ai la carte Champion, oui, mais peut-être celle du Champion de la rue d'à côté !!! Incroyable. La seconde fois, elle m'a tout simplement refusé les points. "Tu es venu réclamer ?" "non mais 3 ou 4 personnes l'ont fait, réclamer par dessus n'aurait rien changé" "et bien tant pis". Une garce.

Et Casino dans tout ça ??? C'est simple, plus besoin de faire la queue. Il y a des caisses sans caissières !!! Une révolution je vous dit ! On arrive avec notre panier, et bip bip bip on fait les comptes, et on paye par carte. Et en plus c'est rigolo ! Le futur à portée de main. Mais comme dans 4500 points j'ai mon grille-pain champion... je ne sais pas quoi faire :)

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